Depuis le 5 août, l’accès à l’ensemble des services d’urgences de l’Eure sera régulé. L’appel au 15 est obligatoire avant tout déplacement aux urgences.
En pratique, en cas de besoin de soins immédiats, le patient devra obligatoirement appeler le 15 avant de se rendre aux urgences.
Les médecins régulateurs apportent une réponse médicale adaptée au patient et l’orienteront selon ses besoins, pour :
• bénéficier de conseils médicaux au téléphone ;
• être orienté vers une consultation par un professionnel de santé de ville ;
• être dirigé vers l’un des services d’urgences hospitalier du département ;
• faire l’objet de l’envoi d’une équipe médicale sur place.
L’objectif de cette mesure de régulation est de limiter la surcharge des urgences en recentrant l’activité des services d’urgences sur leur cœur de métier. Il s’agit de garantir les bonnes conditions d’accueil et de prise en charge en toute sécurité des patients nécessitant réellement une prise en charge hospitalière, et de proposer une alternative adaptée à toutes les autres situations.